Não. O código enviado por e-mail é para utilização em um único aparelho. Se você planeja comprar outro celular em sua viagem, espere até ter o celular novo em mãos para fazer a ativação de seu chip nele.

Sim, ao comprar um eSIM você receberá um email com o QR code de instalação que pode ser feita em viagem sem problemas.

Ao efetuar a compra você receberá um email com o QR code e as instruções de instalação.

A ativação deve ser feita no dia da viagem conforme indicado no formulário de compra.

Europa:
Áustria, Albânia, Alemanha, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Gibraltar, Grécia, Guiana Francesa, Hungria, Ilhas Faroé, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Martinica, Montenegro, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia, Rússia, Sérvia, Suécia, Suíça, Ucrânia

USA:
Somente Estados Unidos

América Latina:
Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Guatemala, Guiana Francesa, Honduras, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana, Uruguai.

Mercosul:
Argentina, Paraguai, Uruguai

Mundo
África do Sul, Albânia, Alemanha, Antígua e Barbuda, Arábia Saudita, Argélia, Argentina, Arménia, Aruba, Austrália, Azerbaijão, Bangladeche, Barbados, Bélgica, Bermudas, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Brunei, Bulgária, Camarões, Camboja, Canadá, Catar, Cazaquistão, Chile, Chipre, Colômbia, Costa do Marfim, Costa Rica, Croácia, Curaçao, Dinamarca, Dominica, Egito, El Salvador, Emirados Árabes Unidos, Equador, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estados Unidos, Estónia, Fiji, Filipinas, Finlândia, França, Geórgia, Gibraltar, Granada, Grécia, Guiana, Guiana Francesa, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungria, Iêmen, Índia, Indonésia, Irão, Irlanda, Islândia, Israel, Itália, Jamaica, Japão, Jordânia, Kuwait, Laos, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Macau, Macedónia do Norte, Madagáscar, Malásia, Malta, Marrocos, Martinica, Maurícia, México, Moldávia, Mongólia, Montenegro, Nicarágua, Noruega, Nova Zelândia, Omã, Países Baixos, Paquistão, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Polónia, Portugal, Quénia, Quirguistão, Reino Unido, República Checa, República Democrática do Congo, República Dominicana, Roménia, Ruanda, Rússia, Santa Lúcia, São Cristóvão e Nevis, São Vicente e Granadinas, Seicheles, Senegal, Sérvia, Singapura, Sri Lanka, Suazilândia, Sudão, Suécia, Tailândia, Taiwan, Tanzânia, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turcos e Caicos, Turquia, Ucrânia, Uganda, Uruguai, Uzbequistão, Vanuatu, Vietname, Zâmbia, Zimbabué.

Não. O código enviado por e-mail é para utilização em um único aparelho.

Sim. Basta inserir os dados do viajante no formulário de compra.

Sim, pode ser cancelado a qualquer momento, porém deve ser feito esse procedimento até o dia de sua viagem.

Sim, o reembolso é total, isso significa que você não pagará nenhuma multa.

Basta enviar um e-mail para falecom@tripchip.com.br

Somente insira seu chip no celular quando estiver no país de destino, depois é só ativar os dados móveis e aproveitar! Não descarte o cartão plástico que vem com o chip pois ele possui informações importantes como o número PUK.

Sim, é necessário ativar o chip físico mesmo em celulares desbloqueados. A ativação é feita ao inserir o chip no celular e ativar os dados móveis.

Não, neste momento fazemos entregas em território nacional

Europa:
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, Romênia, Suécia.

USA:
Somente Estados Unidos

América Latina:
Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Guiana Francesa, Guatemala, Honduras, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana, Uruguai

Mundo:
Alemanha, Albânia, Antígua e Barbuda, Arábia Saudita, Argélia, Argentina, Arménia, Aruba, Austrália, Áustria, Azerbaijão, Bangladeche, Barbados, Bélgica, Bermudas, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Brunei, Bulgária, Camarões, Camboja, Canadá, Catar, Cazaquistão, Chile, Chipre, Colômbia, Coreia do Sul, Costa do Marfim, Costa Rica, Croácia, Curaçao, Dinamarca, Dominica, Egito, Emirados Árabes Unidos, Equador, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estados Unidos, Estónia, Filipinas, Finlândia, França, Geórgia, Gibraltar, Granada, Grécia, Guiana, Guiana Francesa, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungria, Iêmen, Índia, Indonésia, Irã, Irlanda, Islândia, Israel, Itália, Japão, Jordânia, Kuwait, Laos, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Macau, Macedónia do Norte,Madagascar, Malásia, Malta, Marrocos, Martinica, Maurícia, México, Moldávia, Mongólia, Montenegro, Nicarágua, Noruega, Nova Zelândia, Omã, Países Baixos, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Polónia, Portugal, Quirguistão, Reino Unido, República Checa, República Democrática do Congo, República Dominicana, Roménia, Ruanda, Rússia, Santa Lúcia, São Cristóvão e Nevis, São Vicente e Granadinas, Seicheles, Senegal, Sérvia, Singapura, Sri Lanka, Suazilândia, Sudão, Suécia, Tailândia, Taiwan, Tanzânia, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turcos e Caicos, Turquia, Ucrânia, Uganda, Uruguai, Uzbequistão, Vanuatu, Vietname, Zâmbia, Zimbabué.

Sim, você pode retirar o chip físico e inserir em outro aparelho, desde que os aparelhos estejam desbloqueados e sejam compatíveis com a tecnologia utilizada pelo chip.

Não é possível fazer recarda do chip físico.

Sim, pode ser cancelado a qualquer momento, porém deve ser feito esse procedimento até o dia de sua viagem.

Sim, conseguimos cancelar o serviço. Porém é importante dizer que os estornos não envolvem a entrega ( taxa de correios) e o custo para fazer o chip físico.

Basta enviar um e-mail para falecom@tripchip.com.br